プライバシーポリシー

株式会社Pivot (以下「当社」といいます) は、当社が運営するウェブサイト (以下「本サイト」といいます) における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律 (個人情報保護法) その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 基本方針

当社は、お客様の個人情報をお預かりする責任の重さを認識し、適切に取得、利用、管理することに努めます。安全管理措置の実施を通じて、継続的な保護体制の改善を図ります。

2. 取得する個人情報

当社が本サイトを通じて取得する個人情報は次のとおりです。

お問い合わせフォームにご入力いただく情報 (氏名、会社名、メールアドレス、ウェブサイトのURL、製品またはサービスの概要、参入を検討している市場、海外展開の状況、NDAに基づく資料共有のご意向、ご相談内容)
本サイトのご利用に伴って自動的に取得される情報 (IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URL)

3. 利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

お問い合わせへの対応およびご連絡
当社サービスのご提供および契約の履行
当社サービスの品質向上および新サービスの開発
本サイトの保守、運営、セキュリティ確保
法令または公的機関の要請に基づく対応

当社は、お問い合わせ情報を、ニュースレターやマーケティングメールの送信には使用しません。お問い合わせへの対応について、また、お取引が始まった場合にはそのお取引について、ご連絡いたします。

4. 第三者への提供

当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 外部事業者の利用と国外への移転

当社は、本サイトの運用ならびにお問い合わせメールの送信および保管のため、外部事業者のサービスを利用しています。利用している事業者は、米国企業である Vercel Inc. (ウェブサイトのホスティング) および Plus Five Five, Inc. (サービス名 Resend、お問い合わせメールの配信)、ならびに Google が提供する Google Workspace (お問い合わせメールの受信および保管) です。ご入力いただいた個人情報は米国に移転され、米国で取り扱われるほか、これらの事業者またはその再委託先がデータセンターを運営するその他の国で取り扱われる場合があります。米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な法律はなく、分野別および州別の法令が適用されます。米国の制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表しています。当社は、契約により適切な安全管理措置を約束する事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie、アクセス解析およびボット対策

本サイトの公開ページでは、Cookieを設定せず、アクセス解析ツールや広告タグも使用していません。導入する場合は、事前に本ポリシーに、利用するツール、取得する情報および無効化の方法を記載します。フォントその他のページ表示に必要なファイルは、本サイト自身から配信しています。また、フォームの自動送信による悪用を防ぐため、入力に要した時間を確認し、同一のIPアドレスからの送信回数を制限しています。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、組織的、人的、物理的、技術的観点から必要かつ適切な措置を講じます。お問い合わせ情報へのアクセスは必要な担当者に限定し、データは暗号化された通信で送信しています。

8. 保有期間

お問い合わせに関する情報は、最後のご連絡から3年間保有し、その後削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合を除きます。お取引に関する記録は、契約期間中および契約終了後3年間保有します。ただし、法令によりこれより長い保存が義務付けられている場合を除きます。

9. 開示、訂正、利用停止等のご請求および苦情

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。個人情報に関するご請求または苦情は、info@pivotglobalsolutions.com 宛てのメールまたは下記の住所への郵送でお申し出ください。本人確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応いたします。手数料はいただきません。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Pivot
代表取締役山下香緒里
個人情報保護管理者
〒104-0061 東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD. 7階
メール: info@pivotglobalsolutions.com

当社のスタッフは、東京および米国テネシー州ノックスビルから業務を行っています。当社の事業体は株式会社Pivotのみであり、ノックスビルの拠点は別会社でも支店でもありません。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、当社サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日: 2026年5月8日
最終更新日: 2026年10月7日